Política de Envios e Prazos
Na Lenogue Crown, trabalhamos com fornecedores internacionais dos continentes Americanos, Europeus e Asiáticos para garantir sempre o melhor preço e a mais alta qualidade em nossos produtos.
Nossos fornecedores enviam seu produto diretamente da fábrica para você, proporcionando mais agilidade e segurança no processo de envio.
Prazos de Entrega
O prazo médio de entrega dos nossos produtos varia de 7 a 25 dias úteis após o envio do código de rastreamento, que será disponibilizado em até 5 dias úteis após a confirmação de pagamento. Esse prazo pode ser estendido em casos de imprevistos, uma vez que você está adquirindo um produto 100% importado. Durante esse período, você pode acompanhar seu pedido utilizando o código de rastreio fornecido.
Situações Especiais:
- Atrasos Alfandegários: Caso sua encomenda seja retida para análise pela Receita Federal, o tempo de liberação não será contabilizado dentro do prazo de entrega.
- Paralisações dos Correios: Atrasos causados por paralisações ou alta demanda dos Correios Brasileiros também podem impactar o tempo de entrega.
Nós selecionamos cuidadosamente nossos fornecedores para garantir não apenas produtos de qualidade e com preços competitivos, mas também para assegurar a maior eficiência nos envios.
Informações sobre o Rastreamento:
Após a confirmação do pagamento, o código de rastreio será enviado por e-mail ou WhatsApp cadastrado em até 5 dias úteis. Caso a compra tenha sido feita via Boleto Bancário, o prazo para compensação pode ser de até 5 dias úteis.
A Lenogue Crown se dedica a oferecer a melhor experiência de compra, com transparência em cada etapa do processo de entrega. Se houver qualquer dúvida, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar.
